Analytics 2.0

Mucho más que taggear

Analytics 2.0 - Mucho más que taggear

Web Analytics, Digital Analytics, Online Analytics…y si mejor simplificamos?

Uno de los temás que andan sonando en la industria de Web Analytics estos días es cuan relevante es el término Web Analytics (o Analítica Web) para definir nuestra actividad. La idea general sería en caso que no la defina buscar otros términos como Online Analytics, Digital Analytics, etc.

Analytics instead of Web Analytics

Pero antes de tratar de encontrar un nuevo término tratemos de definir el término raiz, “Analytics”. Entonces veamos que nos dice Wikipedia al respecto; “Analytics es la aplicación de tecnología de la computación, investigación operacional, y estadísticas para solucionar problemas de negocios“. Si me pongo a pensar esto suena bastante parecido a lo que yo, y mis colegas de esta industria, hacemos día a día, entonces para que agregarle otra palabra? Que me sumaría la palabra Web, Online o Digital?

Si prestas atención yo nunca, o en algunos casos en particular, utilicé en este blog la palabra Web Analytics, sino Analytics a secas. Esto es porque nunca entendí porque debería utilizar el termino Web, es como querer hacer complejo algo que no lo es tanto? No me mal interpreten, no digo que la idea es estúpida sino que tan solo yo no la entiendo. Solo eso.

La mayoría de mis colegas de la Web Analytics Association no solo trabajan con Google Analytics, OmnitureNedStats. Ellos hacen un trabajo brillante relacionado a solucionar problemas de negocios.

Al final del día nos la pasamos hablando de “integración” pero luego deberíamos cambiar nuestra estratégia o incluso el nombre de lo que hacemos porque cambia en algo o mucho un canal operacional. Creo que estamos viviendo momentos fabulosos, la tecnología está, finalmente, permitiéndonos integrar toda nuestra información de negocios (sistema de información) y así generar escenarios más realistas para la toma de decisiones. Por qué queremos volver al principio?

De nuevo…Sitios Web, SMS, Twitter, Facebook, TV, Radio, etc, no son diferentes opciones estratégicas de Marketing, sino solo canales en los cuales podemos implementar nuestra estrategia, o podríamos tambien decir, ejecutar nuestro plan estratégico.

No se, lo único que veo complicado es que la WAA tenga que salir a negociarle el dominio AA.com a American Airlines…mejor empecemos rápido…no va a ser fácil! :-)

Informe Web Analytics en Hispano América

En el marco de colaboración entre la Web Analytics Association y OMExpo.com hemos trabajado en el primer acercamiento a la situación de Web Analytics en la Región. Agradezco a Lorena Amarante quien me dio todo el apoyo para que podamos avanzar con este primer trabajo de investigación, esperemos el primero de muchos más.

Esta versión es parte de un reporte más extenso disponible para los socios de la Web Analytics Association así como tambien para los usuarios de OMLatam.com que participaron.

Algunos Insights interesantes:

1- Casí un 20% de quienes instalaron una herramienta de Web Analytics reconoce que o bien está mal configurada o realmente no lo sabe.

2- La herramienta de Web Analytics más conocida es Google Analytics (conocida por el 98% de los participantes), seguida muy de lejos, y cercanas entre si por Certifica, Omniture, Webtrends y Clicktracks.

3- Más de la mitad de los entrevistados consulta las herramientas de Web Analytics menos de una vez por semana, mientras que el restante las consulta con una frecuencia mayor de una vez por semana.

4- En las únicas empresas (o tipos de empresas según su actividad) que hay gente que cree que Web Analytics es “nada importante” es en Agencias de Publicidad como en Consultoras de Investigación de Mercado y Portales.

HOWA/BA 2010 abrio su inscripción

El próximo 26 de marzo de 2010 de 18.30 a 22.30 se llevará a cabo un nueva edición de HOWA Buenos Aires. El evento se llevará a cabo en la sala de conferencias de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo, cede Larrea 1079 (Esquina Av. Santa Fe), Ciudad de Buenos Aires.

Espera una agenda muy interesante con mucho “Hands On”!!!

SocialMedia Analytics: Lorena Amarante (Co-Fundadora de Optimizada.com y de OMLatam.com), Sebastian Rosenfeld (Co-Fundador de SocialMetrix.com).

Analytics y Bloggers: Mariano Amartino (Fundador de Uberbin.net)
Analítica Web, Medir para Triunfar (Presentación oficial en Argentina del Libro que da nombre al bloque): Sergio Maldonado (Managing Partner de MVConsultoria, España y Coordinador de la WAA en España)
Panel, Analytics en la Región: Enrique Quevedo (Web Analytics Specialist for SP Latam en Google), Ricardo Dawson (Partner de Intellignos), Patricia Tomasini, Marketing, Product & Content Regional Director Claxson Mixplay ESDC, Juan Manuel Damia (Fundador Analytics 2.0, Coordinador Regional de la Web Analytics Association), Agustin Pallotti (CoFounder & CEO de Geelbe.com), Germán Herebia (Cofundador y CEO de Adhispanic.com), Julian Drault (Director Grupo Pexo). Moderador, Andres Snitcofsky (Chief Digital Officer en di Paola | WPP).

Para más información y registración ir al site de HOWA

Programa Ejecutivo sobre Publicidad Online en la Universidad de Palermo

Para todos los que me venían preguntando sobre el Programa Ejecutivo de Publicidad Online que estamos dando junto a Andres, German, Fernando y Santiago en la Universidad de Palermo les dejo un video de una entrevista que me hizo la gente de Circuito Uno y en donde hablamos en detalle del mismo.

Les dejo más info, para solicitar entrevistas de admisión lo pueden hacer acá:

Duración: 7 meses.
Inicio: 04 de Mayo 2010.
Modalidad: Martes de 18 a 22 hs.
Lugar de Cursada: Sede Barrio Norte, Av. Santa Fe esquina Larrea 1079.

Duración: 7 meses. Inicio: 04 de Mayo 2010.Modalidad: Martes de 18 a 22 hs.Lugar de Cursada: Sede Barrio Norte, Av. Santa Fe esquina Larrea 1079.

Preguntas frecuentes sobre los nuevos Features de Google Analytics

El día lunes 16 por la mañana se realizó la presentación oficial de los nuevos features de Google Analytics en las oficinas de Google Buenos Aires. El equipo de Intellignos participó de la presentación, por lo que le  agradecemos a Enrique Quevedo la gentileza de habernos invitado.

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Web Analytics en Capacitarte UBA

Hoy comienza el curso “Web Analytics: Análisis del Tráfico y Comportamiento On-Line que se dicta bajo el marco de Capacitarte UBA, un ciclo de capacitaciones bajo tres pilares Liderazgo, Gestión y Sistemas.

El programa dura 4 clases y vamos a estar viendo una Introducción a Web Analytics, Funcionamiento de las principales plataformas, Métricas, Diferentes tipos de implementaciones y finalmente como optimizar la toma de decisiones.

Para más información visitá Capacitarte UBA

Desde que salió Gatineau ya nada volvera a ser igual

Lo primero que pensé cuando escuche hablar de Gatineau (la herramienta de Web Analytics de Microsoft) pensé “Ahora el mercado se va a poner interesante”. Aún cuando Google Analytics no es la mejor herramienta (o sea, para nada), es una gran solución si consideramos que es gratuita, de hecho es mucho mejor que una importante cantidad de herramientas pagas.

En aquel momento me imagine el Mercado de Web Analytics de la siguiente manera.
El mercado desde Gatineau
Aparentemente no estaba equivocado. Con tan solo darle una mirada al blog de Google Analytics pueden ver que están lanzando una mejora atrás de otra, sin siquiera tomarse un respiro. De hecho ni siquiera me dan tiempo a postear sobre una mejora que sale otra. Creen que exagero? Vean y saquen sus propias conclusiones.
Las siguientes son mejoras lanzadas por Google Analytics luego de que Microsoft comenzara a enviar invitaciones para el beta de Gatineau (en noviembre de 2007).
1- Site Search Now Available
2- Update for Some ga.js users and Request for More GAACs!.
3- Announcing new graphing tools, ga.js tracking, and six new languages.
4- Where Did My Paid Search Traffic Go?
5- Urchin Software Beta Now Public.
6- Google Analytics integrates with Google Audio Ads.
7- Benchmarking now available plus additional opt-in settings.
Dejé los títulos originales así pueden buscarlo directamente en el Blog de Google Analytics (porque además de lo mencionado, lanzaron el blog search en enero de 2008 ;-) ).
Probablemente estoy olvidando alguna mejora pero creo que es suficiente para que entiendan mi punto.
De todos modos sigo pensando que sería bueno un tercero en el Mercado de las herramientas no pagas. Será Yahoo?…