Analytics 2.0

Mucho más que taggear

Analytics 2.0 - Mucho más que taggear

Google +1, Likes y Tweets en Google Analytics y Webmasters tools

Bueno, es genial encontrar que al menos algunos players de la industria se están tomando en serio el tema de integración de información, la importancia de tener toda las piezas del rompe cabezas juntas para crear un mejor escenario de toma de decisiones. La mejor forma de revertir el problema de “Las métricas que más importan“.

La semana pasada Google lanzó el botón +1, como un “Like” pero para el proyecto Google+. Lo mejor de este lanzamiento es que Google pensó desde el principio en integración permitiendo que desde Google Webmasters tools y Google Analytics se pueda medir como el botón +1 afecta al tráfico y comportamiento del tráfico.

En cuanto a Webmasters Tools:

  • El reporte de impacto de búsquedas da una idea de como  +1‘s afecta a tu tráfico orgánico.
  • El  reporte de actividad muestra cuantas veces tu página tuvo +1, de botones no solo de tu página sino de otras (como Google Search).
  • Finalmente, el reporte de audiencia muestra información geográfica y demográfica agregada sobre los usuarios que hicieron +1 en tus páginas. Para proteger la privacidad, solo se muestra información (estadística) cuando el volumen de usuarios es importante.

En cuanto a Google Analytics, la buena nueva es que si configuras la el código de Javascript para Analytics este reportará no solo el +1 de Google sino tambien otros botones como Like de Facebook, permitiendo a tu empresa medir las diferentes acciones de “Compartir” con el Social Plugin Tracking en Google Analytics.
  • El reporte de Social Engagement te permite identificar como el botón +1 (y otras acciones sociales) modifica, o no, el comportamiento de tus usuarios. Esto te permite determinar, por ejemplo, si las personas que hacen +1 tienen a navegar más páginas y más tiempo en tu sitio web que las personas que no.
  • El reporte de Social Actions te permite medir en un solo lugar la cantidad de acciones sociales (+1 clicks, Tweets, etc) generadas en tu sitio.
  • El reporte de Social Pages te permite comparar que contenidos de tu sitio está generando mas cantidad de acciones sociales.
Les de jo el link para configurar el  tracking de acciones sociales en algunos pocos pasos.

Web Analytics, Digital Analytics, Online Analytics…y si mejor simplificamos?

Uno de los temás que andan sonando en la industria de Web Analytics estos días es cuan relevante es el término Web Analytics (o Analítica Web) para definir nuestra actividad. La idea general sería en caso que no la defina buscar otros términos como Online Analytics, Digital Analytics, etc.

Analytics instead of Web Analytics

Pero antes de tratar de encontrar un nuevo término tratemos de definir el término raiz, “Analytics”. Entonces veamos que nos dice Wikipedia al respecto; “Analytics es la aplicación de tecnología de la computación, investigación operacional, y estadísticas para solucionar problemas de negocios“. Si me pongo a pensar esto suena bastante parecido a lo que yo, y mis colegas de esta industria, hacemos día a día, entonces para que agregarle otra palabra? Que me sumaría la palabra Web, Online o Digital?

Si prestas atención yo nunca, o en algunos casos en particular, utilicé en este blog la palabra Web Analytics, sino Analytics a secas. Esto es porque nunca entendí porque debería utilizar el termino Web, es como querer hacer complejo algo que no lo es tanto? No me mal interpreten, no digo que la idea es estúpida sino que tan solo yo no la entiendo. Solo eso.

La mayoría de mis colegas de la Web Analytics Association no solo trabajan con Google Analytics, OmnitureNedStats. Ellos hacen un trabajo brillante relacionado a solucionar problemas de negocios.

Al final del día nos la pasamos hablando de “integración” pero luego deberíamos cambiar nuestra estratégia o incluso el nombre de lo que hacemos porque cambia en algo o mucho un canal operacional. Creo que estamos viviendo momentos fabulosos, la tecnología está, finalmente, permitiéndonos integrar toda nuestra información de negocios (sistema de información) y así generar escenarios más realistas para la toma de decisiones. Por qué queremos volver al principio?

De nuevo…Sitios Web, SMS, Twitter, Facebook, TV, Radio, etc, no son diferentes opciones estratégicas de Marketing, sino solo canales en los cuales podemos implementar nuestra estrategia, o podríamos tambien decir, ejecutar nuestro plan estratégico.

No se, lo único que veo complicado es que la WAA tenga que salir a negociarle el dominio AA.com a American Airlines…mejor empecemos rápido…no va a ser fácil! :-)

Hispanoamerica ya tiene Coordinador Regional de la Web Analytics Association

Hoy es un día muy importante para mi ya que fuí nombrado (el primer) Coordinador Regional para Hispanoamerica de la Web Analytics Association. Esta decisión forma parte de la Estratégia de Globalización de la Web Analytics Association liderada por de manera increible por el incansable René Dechamps Otamendi (Globalization Chair de la WAA) .

Desde hoy mismo voy a estar trabajando en la Estrategia de Expansión de la WAA para toda la región lo que va a resultar (al menos ese es mi deseo!!!) en una mejor industria para todos. Es un gran desafío y estoy muy contento de tener la oportunidad de enfrentarlo!!!

Quiero agradecer profundamente a todo el Board de Directors y a su Chairman Jim Sterne por apoyarme y por supuesto a René Dechamps Otamendi por la garra que le puso para impulsar la WAA a todo el mundo…YOU ROCK!!!

Y paso un tercer Barcamp con Web Analytics, se me pianta un lagrimon

Finalmente ya pasó Barcamp 2009, para mí el mejor evento de Internet de la región. Llegué como todos los años temprano y pude encontrar lugar para la charla que dimos con Adrien Naeem, 13.40 en la sala 2.1.

Algo que particularmente me gustó mucho es ver tantas caras nuevas y de todas las edades, hasta la de un joven blogger de 13 años (pasen el link y lo agrego). Otra cosa muy positiva es que el Gobierno de la ciudad estuvo presente dando una charla y que declarar al evento de Interes Publico. Me parece buena idea apuntar hacia esta industria que debido a su crecimiento y prágmatismo podría ser fuente de generación de empleo en el corto plazo para mucha gente.

Sobre la organización la verdad sería injusto si me quejara ya que yo no experimenté problemas con el Wi-Fi (estuve navegando sin problemas) y aún cuando comí y tomé de todo no sentí ningún malestar, evidentemente estoy inmunizado por los lugares que como a diario ;-).

Entre las presentaciones que asistí Continue reading

Y paso barcamp 2008…y brilló!!!

Nuevamente debo felicitar al equipo de Barcamp (Isma, Lucas, Sole, Ariel y Joel) ya que brilló nuevamente, definitivamente uno de los mejores eventos del año. Todas las charlas a las que asistí me dispararon ideas y me llevé mucho conocimiento nuevo. Les dejo algunas fotos. Justo Ibarra y Obi Wan  Juanette y Justo  Justo y JuanetteJusto explicando formulaJusto explicando FormulaAmartino en charla de AnalyticsAmartino haciendo preguntas punzantes a Juanette y Justo.