Midiendo “Campañas Sociales” con Google Analytics
Posted on | September 8, 2009 | 4 Comments
Si ya estas realizando campañas sociales o estas empezando te recomiendo que implementes la medición de cada una de ellas de modo tal que puedas trabajar en el ciclo de mejora ”planificación-acción-medición”.
Algunos de ustedes tal vez tengan proyectos interesantisimos pero no son expertos en programación o “Codificación” por lo que generalmente evitan este tipo de post. En este caso no lo hagas! El proceso que quiero contarles es muy sencillo y realmente muy útil…dame solo cinco minutos y te lo demuestro.
1- Luego de haber planificado la campaña de Social Media (los links con el contenido a comunicaren Facebook, twitter, Orkut, Sonico, MySpace, Hi5, o cualquier otro) tenes que definir la Fuente, Medio y Nombre de Campaña (si estas utilizando varios links en cada contenido te recomiendo utilizar tambien la variable content para identificar el tráfico de cada link en particular).
Fuente: En este campo poner el nombre de la fuente de tráfico desde la cual estarás empujando tráfico, en este caso Facebook, Twitter, etc…
Medio: Poner que tipo de campaña estaras activando cpc, banner, email o en este caso “Social”
Nombre de Campaña: Es el nombre utilizado para identificar cada campaña en particular, digamos por ejemplo “facebook_test_analytics2.0″.
Contenido de Campaña: En este campo deberás poner un nombre identificatorio para cada link que quieras medir de un contenido en particular. O sea, vas a tener que usar URL Builder tool para cada link en particular de un mismo contenido.
2- Anda a URL Builder Tool de Google: Una vez ahí completa los campos antes mencionados como vemos a continuación.
El campo en verde contendrá la URL (o dirección de página) donde queremos que quien haga click llegue (landing page). Tengan en cuenta que es recomendable que la pagina destino tenga contenido relacionado con lo que la persona o visitante estará esperando ver. Así si yo prometo en el link del post en Facebook una explicación sobre como trackear o medir campañas en medios sociales, en la landing page o pagina destino, el usuario deberá encontrar exactamente eso.
En rojo estan las variables de medición (Fuente, Medio, Contenido y Nombre). Luego generar URL (en Azul). El resultado es una URL que contiene la landing page o pagina destino seguido por un signo de preguntas “?” y cada variable separada por “&”. O sea, lo que hizo URL Builder Tool fue concatenar cada una de las variables que nosotros mismo cargamos, como vemos a continuación.
http://www.analytics20.org/about-analytics-20-model/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_content=link_anchor&utm_campaign=analytics_20_model
Luego utiliza ese link para popular tu contenido en redes sociales, espera unas horas y voila! estas midiendo tus campañas sociales…bastante simple no?
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4 Responses to “Midiendo “Campañas Sociales” con Google Analytics”
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Juan Damia - Social Arena
September 11th, 2009 @ 4:57 pm
Le agregaría que puede servir el “URL Builder Tool” tanto para las campañas en redes sociales como en e-mail marketing, ya que puedes trackear los banner o links que coloques, y con esto poder tener una excelente informacion sobre tus newsletter, hasta mismo provaria enviarle a la mitad de mis suscriptores un diseño y a la otra mitad otro para ver en cual hicieron mas clics
Yo he colocado un pequeño anuncio simple de texto en todas las firmas de quienes enviamos mails en mi empresa, de esta manera sabré cuan importante es colocar o no un pequeño anuncio en nuestras firmas
Excelente el blog y la información que das Juan, me es de gran ayuda.
Que estés muy bien.
Saludos.
December 16th, 2009 @ 12:40 pm
Hoy Puedo decir que soso una persona que ayudo a otra, gracias, siempre queria saber de esto.
desde el caluroso clima de bogota, muchas gracias,..
December 17th, 2009 @ 10:05 am
Hola Andres, que alegría recibir a un Colombiano! Gracias a vos por visitar, espero sigas haciendolo
December 17th, 2009 @ 4:52 pm
Ah! una cosita, Te pido ayudita, por favor!
Mira!
He iniciado una campaña en adword y otra en facebook, en estas dos, cree una dirección con esta herramienta y las configure y espero empezar una de e-mailMkt.
En analytics he configurado dos objetivos, que permitan hacer el seguimiento, y ya he visto resultados con la dirección normal, es decir sin concatenar.
Mi pregunta es: como configurar o identificar esas variables en google analytics con respecto a la dirección creada con URL Builder Tool?, p, ej. debería aparece facebook(social) o hay que entrar en algún lugar del dashboard y ver el resultado y seguimiento.
2-una más!
Al entrar a la herramienta aparece, en ayuda una información acerca de:
http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?answer=55518
Al configurar la pauta en adword, elegí que
se habilitara el etiquetado automático. Ahora bien, en la ayuda, señala que si se tiene integrada al mismo tiempo las cuentas no hay necesidad de utilizar la herramienta, y no las tengo.Ees decir, la cuenta de adword en una cuenta y la cuenta de analytics en otra.
Igual al estar automáticamente en adword, no creo este etiquetado y coloque la de la herramienta.
Espero haber sido claro, y puedas guiarme.
Gracias. Nuevamente!