“Yo implementé Google Analytics porque es gratis” es una de las frases más trilladas en estos días en la industria de internet. Para acabar con esto quiero introducirles el concepto FIN…Free is Nothing (Nada es gratis).
Si crees que tener Google Analytics o Yahoo! Web Analytics (u otra herramienta gratuita) es realmente gratis solo porque ellos no cobran por el uso de la misma te demostraré que estas equivocado…
Abrir una cuenta de Google Analytics es solo el comienzo de la historia. Luego de ello vas a tener que configurar la cuenta y perderte unos cuantos días pensando cual es el Objetivo del sistema que quieres medir (website), como está compuesto dicho sistema, como es dicha estructura, que puede hacer un usuario y que cosas no puede, como es la experiencia de usuario, que cosas se pueden medir y que cosas no, que cosas deseas medir y que cosas no, etc, etc, etc.
Luego deberás planificar como deberás configurar la plataforma para que interprete los datos según tu necesidad. O sea, para que comprenda y mida tu sistema de manera coherente. Es importante tener en cuenta que no existe una única forma de implementar una herramienta de manera correcta y que la calidad (y relevancia) de la información recibida dependerá exclusivamente en la forma particular en que lo hayas hecho. Por ello este no es un paso menor, o un paso más en el proyecto de Web Analytics, de hehco es probablemente uno de los pasos más importantes. Hay una fráse que explica esto muy acertadamente “Dime como me mides y te dire como me comportaré. Mídeme de manera ilógica …pero luego no te quejes si yo me comporto de manera ilógica”.
Una vez finalizado lo antes mencionado llega el momento de poner el código en el lugar correcto, con las lineas de codigo adecuadas para luego controlar que todo funciona correctamente. Y logicamente ajustar aquellas cosas que no están bien implementadas….etc, etc, etc.
Luego de que el código esta puesto probablemente te avoques a configurar los Objetivos, Funnels, Segmentos, Filtros, Actiones entre otras cosas, las cuales demandarán un monton de tu valioso tiempo.
Finalmente, si quieres que todo esto anterior sirva para algo deberás sacar el Analytics Ninja que hay en ti para obtener insights accionables.
Todo lo antes mencionado no luce como algo que “no cuesta nada” correcto? Es realmente un montón de trabajo y tiempo de muchas personas para que? Si crees que “arrojar” el código en el pie (footer) de tu sitio va a cambiar tu vida, anda olvidandote de ello. Aún cuando hayas implementado todo bien sabes que? Las herramientas no piensan por si solas así que de una forma u otra terminaras dedicandole tu valioso tiempo al proyecto 
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Seguramente algunos de ustedes pensarán “poner el código en el pie de mi sitio es mejor que nada” y mi respuesta es…mejor para que? Si es para ganar más dinero…la respuesta es no, no es mejor.
Configura tu mente en FIN
Quiero terminar este post con una frase muy interesante de Robert Townsend,…“Si no lo haces con excelencia, directamente no lo hagas! Porque si no es excelente, seguramente no será rentable o divertido y si no lo haces por rentabilidad o diversión entonces…para que diablos?”
