El concepto FIN – Nada es gratis
Posted on | December 9, 2009 | 4 Comments
“Yo implementé Google Analytics porque es gratis” es una de las frases más trilladas en estos días en la industria de internet. Para acabar con esto quiero introducirles el concepto FIN…Free is Nothing (Nada es gratis).
Si crees que tener Google Analytics o Yahoo! Web Analytics (u otra herramienta gratuita) es realmente gratis solo porque ellos no cobran por el uso de la misma te demostraré que estas equivocado…
Abrir una cuenta de Google Analytics es solo el comienzo de la historia. Luego de ello vas a tener que configurar la cuenta y perderte unos cuantos días pensando cual es el Objetivo del sistema que quieres medir (website), como está compuesto dicho sistema, como es dicha estructura, que puede hacer un usuario y que cosas no puede, como es la experiencia de usuario, que cosas se pueden medir y que cosas no, que cosas deseas medir y que cosas no, etc, etc, etc.
Luego deberás planificar como deberás configurar la plataforma para que interprete los datos según tu necesidad. O sea, para que comprenda y mida tu sistema de manera coherente. Es importante tener en cuenta que no existe una única forma de implementar una herramienta de manera correcta y que la calidad (y relevancia) de la información recibida dependerá exclusivamente en la forma particular en que lo hayas hecho. Por ello este no es un paso menor, o un paso más en el proyecto de Web Analytics, de hehco es probablemente uno de los pasos más importantes. Hay una fráse que explica esto muy acertadamente “Dime como me mides y te dire como me comportaré. Mídeme de manera ilógica …pero luego no te quejes si yo me comporto de manera ilógica”.
Una vez finalizado lo antes mencionado llega el momento de poner el código en el lugar correcto, con las lineas de codigo adecuadas para luego controlar que todo funciona correctamente. Y logicamente ajustar aquellas cosas que no están bien implementadas….etc, etc, etc.
Luego de que el código esta puesto probablemente te avoques a configurar los Objetivos, Funnels, Segmentos, Filtros, Actiones entre otras cosas, las cuales demandarán un monton de tu valioso tiempo.
Finalmente, si quieres que todo esto anterior sirva para algo deberás sacar el Analytics Ninja que hay en ti para obtener insights accionables.
Todo lo antes mencionado no luce como algo que “no cuesta nada” correcto? Es realmente un montón de trabajo y tiempo de muchas personas para que? Si crees que “arrojar” el código en el pie (footer) de tu sitio va a cambiar tu vida, anda olvidandote de ello. Aún cuando hayas implementado todo bien sabes que? Las herramientas no piensan por si solas así que de una forma u otra terminaras dedicandole tu valioso tiempo al proyecto 
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Seguramente algunos de ustedes pensarán “poner el código en el pie de mi sitio es mejor que nada” y mi respuesta es…mejor para que? Si es para ganar más dinero…la respuesta es no, no es mejor.
Configura tu mente en FIN
Quiero terminar este post con una frase muy interesante de Robert Townsend,…“Si no lo haces con excelencia, directamente no lo hagas! Porque si no es excelente, seguramente no será rentable o divertido y si no lo haces por rentabilidad o diversión entonces…para que diablos?”
Comments
4 Responses to “El concepto FIN – Nada es gratis”
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Juan Damia - Social Arena
December 10th, 2009 @ 10:32 am
Hola, he leído tu post. debes tener en cuenta que nadie nace sabiendo y quienes se interesen en utilizar esta herramienta para las estadísticas de su sitio web tendrán que aprender a manejarla “invertir parte de su tiempo” obviamente tu lo ves de este lado pero si te interesa saber si los usuarios que visitan tu web son quienes te interesan, es decir, les sirve tu contenido, vienen de la región que deseas si consultan/compran/se suscriben, etc, etc. uno estará dispuesto a invertir ese tiempo en comprender los datos. Seguramente tu lo has hecho para este sitio: Analizaste que te convenia más para crear un sitio web normal o un blog? despues de decidido investigaste que plataforma era la mas conveniente, y una vez seleccionada la plataforma empezaste a practicar y aprender a utilizarla para poder lograr el blog que tienes ahora… no siento que hayas despertado un dia y te dijiste “quiero hacer un blog en worpress y de analytics…” invertiste tu tiempo, así que creo que hay que probar analytics si bien para saber quienes visitan la web o utilizar los datos para mejorar el sitio… claro que no te dira como eso lo sabe cada quien presenta su producto/servicio y saber “para qué tiene su sitio web online”
Saludos.
December 10th, 2009 @ 11:33 am
Hola Soledad, antes que nada gracias por visitar.
No alcanzo a entender bien cual es tu punto. Resumiendo lo que digo es basicamente que gratis no es, que insume tiempo y el tiempo vale. Poner un código si no vas a ni siquiera analizar la información no va a darte ningún beneficio.
Obviamente que nadie nace sabiendo, de hecho lo que yo promuevo tanto desde el blog como desde HOWA es el aprendizaje mutuo y continuo ya que nadie es suficientemente experto como para no necesitar un consejo así como nadie es lo suficientemente inexperto para no poder darlo.
December 10th, 2009 @ 2:18 pm
Juan,
Acabo de leer tu post y en un comienzo me sentí muy identificado, soy de aquellos que implementó GA’s porque no tiene ningún fee mensual.
Ahora bien, cualquier dato que no sirva para tomar decisiones no tiene sentido pero sirve para “cuestiones generales” (sin entrar en el detalle específico de channels, funnels, segmentos, etc) como por ejemplo:
a- Saber donde estás parado (no son lo mismo 1500 visitas que 70000)
b- Si tu server tuvo caidas
c- horarios en los cuales la gente navega más
d- Keywords con los que estás apareciendo
etc
Me encanta lo relacionado con las stats, y considero que no lo hago con exelencia pero aprendo, pruebo, me equivoco, y vuelvo a aprender… Lamentablemente me gustaria dedicarle mucho más tiempo del que tengo y ser PRO en el tema. Hoy me conformo con lo que hay y cruzarme con gente como vos que siempre nos tira una soga en el momento que lo necesitamos.
Buen post.
Abrazo,
Marcos.
December 10th, 2009 @ 2:30 pm
Hola Marcos, antes que nada un gustazo recibirte en el blog. Esta perfecto lo que haces, vos más que nadie sabes que gratis no es
. Suerte y metele con Analytics!!!