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Como atribuye conversiones Google Analytics

En este post hablaremos de como Google Analytics atribuye, tecnicamente hablando, una Conversión a una campaña. Si te interesa saber como comprender de que esfuerzo de marketing provienen tus resultados o conversiones te sugiero leer Gestión de restricciones vs. Atribución Directa

Google Analytics, como la mayoría de las herramientas de Web Analytics permiten atribuir una conversión específica a una campaña en particular. Cada plataforma tiene su propia definición sobre como procesar y entonces, atribuir la conversión. Esto significa que lo importante es comprender como funciona cada plataforma para o bien estar seguros que es de la forma que nos sirve o buscamos, o bien para modificar la configuración para que lo haga de una forma que sea más útil o “lógica” para nuestras necesidades. .

Google Analytics atribuye la conversión por default a la campaña más reciente, a no ser que la segunda sesión no provenga de una campaña sino de tráfico directo (o sea, de un favorito o de alguien que escribe la URL en el navegador). Las visitas directas no obtienen el crédito por las conversiones generadas inicialmente por una campaña.

Si tu prefieres atribuir la conversión a la primer campaña, en lugar de a la ultima (como lo hace Google Analytics por default), entonces lo que debes hacer es utilizar una nueva query parameter en tu query string (variables en la url). Si este es el caso la query parameter a utilizar es “utm_nooverride=1“. Lo que hace es atribuir la conversión a la primer campaña que envió al visitante al sitio. O sea, cuando una visita que vino de la campaña 1 vuelve al sitio pero en este caso con la campaña 2 y convierte, siempre y cuando tenga “utm_nooverride=1″ en el string de parámetros esta conversión se atribuirá a la campaña 1 en lugar de a la campaña 2 como lo haría Google Analytics por default.

De todos modos, si ese visitante de la campaña 1 y 2 solo convierte en su tercer sesión, en este caso proveniente de la campaña 3 y en este caso no tiene el parametro “utm_nooverride=1″ entonces la campaña se atribuirá a la campaña 3.

Cual es la mejor forma de atribuir campañas? No existe una mejor manera, depende específicamente en lo que tenga sentido para cada uno y las decisiones que deba tomar.