El valor de la Información – Enrique Quevedo en Universo Pyme
Posted on | July 17, 2010 | No Comments
Les dejo una entrevista muy interesante que le hicieron a Enrique Quevedo (@equevedo), Gerente de Soluciones Web de Google América Latina. No solo habla de Google Analytics en si, sino del valor de tener información relevante para tomar decisiones y que hacer con ella.
Reivindicando el Rol del Analista
Posted on | July 3, 2010 | No Comments
Siempre disfrute mi rol de Analísta. La idea de buscar respuestas a mis preguntas en un gran enriedo de información me parece increiblemente desafiante, tal vez como debe ser para quien le gustan los juegos de aventuras.
Soy analísta desde hace más de 14 años y jamás me aburrí ni me sentí desapasionado, de hecho todo lo contrario, cada vez se pone más y más divertido. El tema es que por alguna razón hay una creencia instaurada relacionada a que si una persona quiere crecer profesionalmente debe pasar de un nivel oporativo, a un rol Jr. luego Semi Sr, Sr y finalmente saltar a niveles de mandos medios y Management. Algo que realmente me suena absurdo basicamente porque significa un cambio de completo de rol…dejenme profundizar.
Para ser un analísta, programador, o lo que sea, se requiere que varias cosas se den en conjunto, tales como capacidades, modelo mentl, valores, etc. Con lo cual no solo porque alguien tenga capacidades como, por ejemplo, analísta va a poder estar a cargo y liderar un equipo. Mi posición en este post no es criticar a quien intenta hacerlo, sino todo lo contrario, hacerle ver a quien le apasiona lo que hace, disfrute y crezca en ello. Veo frecuentemente que personas apasionadas en su rol de Analistas son arrastradas hacia un asenso a Gerente que los lleva a realizar una actividad que no fluye tan naturalmente y que definitivamente no disfrutan.
El flujo de crecimiento natural de una persona a nivel profesional debe aputar a un aprendizaje continuo con vector hacia lo que disfruta apasionadamente. Ya que:
1- En definitiva vas a disfrutar el día a día lo que haces y te vas a levantar cada día con ganas de hacerlo.
2- Un anlísta brillante genera mucho valor a una companía, ergo, el salaría no debería ser un motivo para cambiarse de rol. No necesitas ponerle el titulo de gerente o CEO a alguien para pagarle más. Si genera valor en un rol, es justo y lógico que se acompañe a la persona a potenciar ese rol.
3- Un analísta brillante no tiene porque ser un gerente brillante y viceversa.
4- Todas las empresas necesitan gente apasionada en cada una de las posiciones que ocupen.
5- Las empresas son sistemas, por ello es importante llevar a cada una de las personas que la componen a que realicen cada vez una mejor labor. Una empresa no logra sus objetivos solo con un buen Manager así como tambien tampoco lo hace con un buen analista.
Pensá lo importante que es tu trabajo para vos y para los demás y no lo cambies por nada, a no ser que sea que sea honroso para con vos mismo…
IBM adquiere Coremetrics
Posted on | June 18, 2010 | No Comments
Ayer me sorprendí un poco al enterarme que IBM había adquirido Coremetrics. Primero, porque no tenía a IBM en el radar como una empresa interesada en algo como Web Analytics. Segundo porque Coremetrics es una plataforma bastante sólida con importantes clientes y que estuvieron durante el último tiempo trabajando duro en marketing para ganar porcentaje de mercado en el segmento Corporate, donde todavía quedan players que pagan por una solución de Web Analytics.
De todos modos, el negocio está hecho y solo queda esperar para ver que estrategia toma IBM con esta nueva adquisición de la cual no se informaron los pormenores financieros, aunque definitivamente debe haber sido un BIG DEAL debido a la buena situación de Coremetrics. Solo me queda felicitar al equipo, definitivamente hicieron un gran trabajo con muchos años de empeño y pasión…me saco el sombrero.
Intellignos uno de los tres nominados a la final de la Red Innova
Posted on | June 8, 2010 | No Comments
Quiero compartir con ustedes mi felicidad porque Intellignos, empresa de la que soy fundador, fue elegida como una de las tres finalistas en el concurso de la Red Innova de la Fundación Endeavor.
La alegría es en parte porque Intellignos fue un proyecto en el que en su momento muy pocos creían, basicamente porque “solo nos enfocamos en Analytics” y poca gente vivía únicamente de Analytics (incluso aún pocos lo hacen). Desde su nacimiento nos han tentado con diversificar y aún cuando pasamos momentos dificiles jamás permitimos (como equipo) irnos del foco. Si nos sobraba tiempo era porque no estabamos haciendo lo suficiente. Siendo que nos enfocamos en “Analytics” debíamos (y debemos) ponerle tanta energía y compromiso que nos permitiera generar nuevas practicas que lleven a nuestros clientes a un nivel de optimización superior.
Hoy podemos decir que los líderes en cada una de las industrias han elegida a Intellignos como socio para transitar el camino de la optimización Web entre ellos Mercado Libre, Grupo Clarín, Santader Rio, Fox Channels y Psicofxp entre otros.
Hoy, luego de haber pasado por un proceso muy riguroso de selección nos hán nominado como uno de los tres finalistas lo que nos llena de orgullo y nos generá mucha más energía para seguir creciendo.
Perdón por mencionar mi empresa en un espacio que tal vez no es el más adecuado, pero quería compartir esta gran felicidad con ustedes ya que nos une la misma pasión por Web Analytics.
Aprovecho para felicitar a todo el Equipo de Intellignos, a mis compatriotas Germán Herebia y Carlos Córdoba de Intextual y a Gabriel Baños de TweetDiscover así como tambien a los demás finalistas. Fiabee, Amovens, T-Reto y uPlaya de España. Lynkos, Sonusland, Plataforma Networks y Bligoo de Chile. Factory Interactive Media y Cobra (perdón, no encontré el link) de Colombia. Red Radian (perdón, no encontré el link) de México. Éxitos a todos.
Finalmente quiero agradecer a María Julia Bearzi por el apoyo brindado en todo momento así como tambien a todo el equipo organizador y jurados: Alejandro Mashad (Director Ejecutivo de Endeavor Argentina), Penélope Villarín (Responsable del Área de Control y Planificación Financiera de las sociedades participadas del Grupo BBVA), Jesús Alejano (Director de la Unidad de Valoración de Proyectos de Innovación de BBVA), Fernando Martínes Vega (responsable de la gestión del portfolio de innovación en la línea de Servicios al Cliente Final de Telefónica I+D), Daniel Serra (Fundador de DRIDCO y Director Ejecutivo de Zonajobs y Zonacitas), Sergio Góngora (Manager de la práctica de Telecomunicaciones de A.T. Kearney), Daniel Soriano (Director Adjunto del Centro Internacional de Gestión Emprendedora y Profesor de Gestión Emprendedora, IE Business School) y Jorge Mata (Presidente y Consejero Delegado de Shiver Technologies).
Rumbo a la generación de métricas standard de SocialMedia
Posted on | June 4, 2010 | No Comments
Buena iniciativa – Situación WA en Argentina
Posted on | June 4, 2010 | No Comments
Mi amigo Daniel Rabinovich está llevando a cabo una tésis sobre el uso de Web Analytics en Argentina. Para ello está necesitando que completemos una encuesta, yo ya lo hice y los invitos a ustedes a formar parte de este tipo de iniciativas que me parecen excelentes.
Ingresen acá para completar la encuesta
Obviamente los invito a copiar mi iniciativa y postear la encuesta en su blog tambien.
Gracias Dani por elegir Web Analytics para la tésis!!!
Google Analytics lanza Application Gallery
Posted on | May 25, 2010 | No Comments
Google lanzó recientemente Google Analytics Application Gallery, una galería de applicaciones para Google Analytics desarrolladas por terceras partes.
La idea me parece simplemente fabulosa. Como venimos diciendo en este blog por muchos años cada persona, de cada empresa, de cada industria tiene necesidad de información muy particular para tomar desiciones eficientes. Google pudo tomar dos caminos, el primero sería tratar de desarrollar ellos mismo sus apps, esto requeriría desde Google un nivel de trabajo muy grande para poder cubrir la demanda especifica de toooodos sus cleintes. La segunda, y la elegida, fue dejar que otros lo hagan permitiendo mucho más “ancho de banda” en la respuesta y una mayor penetración en cantidad de necesidades cubiertas.
Me pareció muy bien que Google haya optado por esta segunda opción porque genera una situación win-win (ganar ganar) para todos. Los usuarios tienen más apps muy interesantes a costos más que razonables, los desarrolladores pueden enfrentar demandas muy grandes, haciendo rentables sus desarrollos, y Google puede mejorar la calidad del producto consumido sin tener que invertir.
Si bien Google Analytics Application Gallery tiene por ahora solo 53 Apps, el modelo permite escalar esto muy facilmente (lo cual tambien va a significar una invasión de Apps completamente inútiles y/o duplicadas).
Yo por ahora voy a probar el app para el Ipad y luego les cuento 
4Q Survey y Google Analytics se integran y mejoran la relevancia!
Posted on | May 20, 2010 | No Comments
Estas son muy buenas noticias, 4Q Survey la solución gratuita de Encuestas Online que permite identificar porque los usuarios están visitando tu sitio, y por que están (o no) realizando las acciones que quieres que ellos hagan (y en caso que no, porque no lo están haciendo), ha lanzado un nuevo feature que permite integrar la información de tus encuestas online dentro de tu cuenta de Google Analytics! Esto te permitirá saber no solo que están haciendo tus usuarios en el sitio sino PORQUE! lo están haciendo. Este es un avance realmente importante ya que además de ser muy útil es gratuito permitiendo que lo utilice tanto una Corporación, una PyMe o incluso un Blogger. De hecho me parece una solución vital para un Startup, o sea, una empresa pensada en grande pero con los bolsillos vacios .
Les dejo el video que explica como hacer la integración de 4Q Survey con Google Analytics (está en Ingles, alguien que se cope y le ponga los subtitulos? )
y tambien les dejo un video muy entretenido de mi amigo Avinash explicando como implementar una encuesta…
Interacciones la clave de la Optimización – Online Marketing Day
Posted on | May 20, 2010 | No Comments
Les dejo el video de mi presentación en el Online Marketing Day sobre Interacciones, la clave de la Optimización.
Informe Web Analytics en Hispano América
Posted on | May 19, 2010 | No Comments
En el marco de colaboración entre la Web Analytics Association y OMExpo.com hemos trabajado en el primer acercamiento a la situación de Web Analytics en la Región. Agradezco a Lorena Amarante quien me dio todo el apoyo para que podamos avanzar con este primer trabajo de investigación, esperemos el primero de muchos más.
Esta versión es parte de un reporte más extenso disponible para los socios de la Web Analytics Association así como tambien para los usuarios de OMLatam.com que participaron.
Algunos Insights interesantes:
1- Casí un 20% de quienes instalaron una herramienta de Web Analytics reconoce que o bien está mal configurada o realmente no lo sabe.
2- La herramienta de Web Analytics más conocida es Google Analytics (conocida por el 98% de los participantes), seguida muy de lejos, y cercanas entre si por Certifica, Omniture, Webtrends y Clicktracks.
3- Más de la mitad de los entrevistados consulta las herramientas de Web Analytics menos de una vez por semana, mientras que el restante las consulta con una frecuencia mayor de una vez por semana.
4- En las únicas empresas (o tipos de empresas según su actividad) que hay gente que cree que Web Analytics es “nada importante” es en Agencias de Publicidad como en Consultoras de Investigación de Mercado y Portales.
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